Soporte para ISP & Cableoperadoras • Perú

Soporte técnico profesional
para tu red FTTH, servidores y operación diaria

No solo hacemos la chamba: te enseñamos, documentamos y te ayudamos a gastar menos mientras mejoras estabilidad, latencia y experiencia del cliente.

+10
Ingenieros en distintas ramas
IA 24/7
Respuestas rápidas en Chat & WhatsApp
S/ 200
Plan mensual base
⏱ Horario de oficina + escalamiento 🧠 Asesoría PRO con IA 📡 Redes ISP (MikroTik/FTTH/OLT)
Diagnóstico rápido
IA + Ingeniero
MikroTik / Routing
BGP, PCC, QoS, Failover, Firewall
FTTH / OLT / ONU
SmartOLT, perfiles, provisión, estabilidad
Servidores
Linux, monitoreo, backups, seguridad
“Respuesta rápida, orden, documentación y enseñanza. Tu equipo aprende y tu red mejora.”

Servicios

Todo separado, claro y con especificaciones técnicas (sin humo).

MikroTik Avanzado

  • Routing: BGP / OSPF / static + policy
  • Balanceo: PCC / ECMP / multi-WAN
  • Failover: netwatch / scripts / health-check
  • QoS: queues, prioridad, PCQ, CAKE (según caso)
  • Seguridad: firewall, anti-scan, listas, hardening

FTTH • OLT / ONU

  • Provisión: perfiles, VLAN, GEM, QoS
  • SmartOLT: alta/gestión, plantillas, inventario
  • ONU: bridge/router, TR-069 (si aplica), WiFi
  • Operación: diagnóstico, niveles, desconexiones
  • Estabilidad: mejores prácticas y orden

Servidores & Sistemas

  • Linux: Ubuntu/Debian, hardening, usuarios
  • Monitoreo: métricas, alertas, logs, uptime
  • Backups: snapshots, rsync, rotación, restore
  • Servicios: DNS, Nginx, VPN, RADIUS (según caso)
  • Seguridad: WAF básico, fail2ban, auditoría

IA 24/7 + Asesoría PRO

  • Chat IA: respuestas rápidas, guía paso a paso
  • WhatsApp: atención inmediata para dudas urgentes
  • Análisis: diagnóstico rápido y recomendaciones
  • Documentación: checklist y procesos para tu equipo
  • Mentoría: te enseñamos para que no dependas

Atención personalizada + enseñanza

Muchos “técnicos” cobran por cada activación y no explican nada. Nosotros te acompañamos, resolvemos y te enseñamos a operar tu red con orden.

Cotizar ahora

Cómo trabajamos

Metodología simple: resolver, documentar, enseñar y optimizar.

1

Diagnóstico

Revisamos topología, equipos, configuración y puntos críticos.

2

Corrección

Solucionamos incidentes y dejamos la red estable y ordenada.

3

Documentación

Checklist, procedimientos, plantillas y estándares de operación.

4

Enseñanza

Te guiamos para que tu equipo aprenda y sea autosuficiente.

Horario de oficina
IA 24/7 para consultas
Escalamiento a ingeniero

Planes

Empieza con S/ 200 y escala según tamaño, SLA y carga operativa.

Base

S/ 200 / mes
Ideal para ISP pequeños
  • Consultas y guía técnica
  • Soporte en horario de oficina
  • IA 24/7 para respuestas rápidas
  • Enseñanza + documentación básica
Quiero este plan

Elite

SLA
Para ISP en expansión
  • Escalamiento rápido a ingeniero
  • Auditoría y hardening avanzado
  • Plan de crecimiento y reducción de costos
  • Reportes técnicos y roadmap
Hablar de SLA

Estamos desarrollando una plataforma profesional

Un panel de soporte para ISP con: tickets, historial, checklist, documentación, automatización, monitoreo y reportes. Todo pensado para que tu operación sea más ordenada.

Panel de incidencias
Base de conocimiento
Automatizaciones y plantillas
Reportes y auditorías
OXIRA Support Platform (preview)
Ticket #1021
Pérdida de paquetes — revisar QoS / cola
Ticket #1022
ONU no registra — perfil VLAN / SN
IA
Sugerencia: revisar MTU y MSS clamp
Checklist
Backups + monitoreo + logs OK

¿Listo para mejorar tu ISP?

Escríbenos y te respondemos por WhatsApp.

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